Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 19/05/2026

1. Objet et champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») régissent les ventes conclues à distance, via le site e-commerce Prince princesports.eu.

Groupe Magellan SA, société anonyme au capital de 250 000,00 €, dont le siège social est situé ZI de Tharabie - 1, rue du Mollaret - 38070 Saint-Quentin-Fallavier - France, immatriculée au RCS de Vienne sous le numéro 480 277 425, numéro SIREN 480277425.

Les présentes CGV s’appliquent exclusivement aux ventes réalisées sur le site e-commerce Prince princesports.eu.

En validant sa commande, le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées sans réserve.

Le site est exclusivement destiné à la vente au détail auprès de consommateurs. Toute revente ou utilisation dans un cadre commercial est interdite.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de sa consultation par le Client, dans la limite des stocks disponibles.

Chaque produit fait l’objet d’une fiche descriptive présentant ses caractéristiques essentielles.

Les photographies, illustrations, visuels, vidéos et descriptifs sont présentés avec le plus grand soin.

3. Disponibilité

Les offres de produits et les prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

En cas d’indisponibilité d’un produit après validation de la commande :

• être remboursé du produit indisponible ;
• ou être remboursé de la partie indisponible seulement.

4. Prix

Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€) et s’entendent toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

Les frais de livraison applicables sont précisés avant la validation définitive de la commande.

Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment.

5. Commande

Pour passer commande, le Client sélectionne le ou les produits de son choix et les ajoute à son panier.

La commande est définitivement enregistrée lorsque le Client :

• confirme le contenu de son panier ;
• complète les informations demandées ;
• accepte les présentes CGV ;
• procède au paiement.

Toute commande validée vaut acceptation du prix et des présentes CGV.

6. Compte client

Le Client peut commander en tant qu’invité ou créer un compte personnel sur le site.

Le Client s’engage à fournir des informations exactes et à jour.

7. Paiement

Le paiement s’effectue en euros (€).

Le prix est payable comptant, en totalité, au moment de la commande.

Les paiements sont sécurisés par un prestataire de paiement spécialisé.

8. Livraison

8.1 Pays livré

France / Italie / Espagne / Allemagne / Belgique / Pays-Bas 

8.2 Modalités de livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.

8.3 Délais de livraison

À titre indicatif, les délais de livraison annoncés par notre transporteur Chronopost sont de 24 à 48h pour les commandes livrées en France, et de 1 à 3 jours pour les commandes livrées dans les autres pays européens desservis. Sauf indication différente, la commande sera livrée au plus tard dans un délai de trente (30) jours à compter de la conclusion du contrat.

8.4 Frais de livraison

8.5 Réception des produits

Au moment de la livraison, le Client est tenu de vérifier l’état apparent du colis et des produits.

• émettre des réserves précises auprès du transporteur ;
• refuser le colis si nécessaire ;
• informer le service après-vente à : digital@groupe-magellan.com

9. Transfert des risques et propriété

Le transfert des risques intervient au moment où le Client prend physiquement possession des produits.

Le transfert de propriété des produits n’intervient qu’après paiement intégral du prix.

10. Droit de rétractation

Le Client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Pour exercer ce droit :

• par e-mail : contact@princesports.eu
• ou par courrier à Groupe Magellan SA – ZI de Tharabie – 1 rue du Mollaret – 38070 Saint-Quentin-Fallavier – France

Les frais directs de retour restent à la charge du Client.

Exclusions du droit de rétractation

• produits personnalisés ;
• produits descellés ;
• produits exclus par la réglementation.

11. Remboursement en cas de rétractation

Le remboursement interviendra dans les quatorze (14) jours suivant la demande de rétractation.

12. Retours hors droit de rétractation

Aucun retour ne pourra être accepté sans accord préalable exprès.

13. Garanties légales

Le Client bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés.

13.1 Garantie légale de conformité

Le vendeur répond des défauts de conformité existant au moment de la délivrance du bien.

13.2 Garantie des vices cachés

Le Client peut mettre en œuvre la garantie contre les vices cachés conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil.

13.3 Mise en œuvre

Toute demande doit être adressée à : contact@princesports.eu

14. Responsabilité

• mauvaise utilisation des produits ;
• usure normale ;
• force majeure ;
• faute du Client.

15. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

16. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur.

17. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments du site est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

18. Service client – Réclamations

Service après-vente / Service client

E-mail : contact@princesports.eu

Site : princesports.eu

Groupe Magellan SA – ZI de Tharabie – 1 rue du Mollaret – 38070 Saint-Quentin-Fallavier – France

19. Médiation de la consommation

Le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

20. Droit applicable – Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

21. Nullité partielle – Non-renonciation

Si l’une des stipulations des présentes CGV était déclarée nulle, les autres stipulations demeureraient applicables.

21. Droit de rétractactation - fonctionnalité en ligne

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter de votre commande, à compter du lendemain de la livraison du bien (ou du lendemain de la conclusion du contrat pour une prestation de services). Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Vous pouvez exercer ce droit gratuitement, à tout moment, directement en ligne via le lien « Exercer mon droit de rétractation » accessible en pied de page de toutes les pages du site ainsi que depuis votre espace client (Mes commandes), ou à l'adresse suivante : https://princesports.eu/fr/retractation. Un accusé de réception vous sera adressé immédiatement par email, accompagné d'un exemplaire PDF.

Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats listés à l'article L221-28 du Code de la consommation (notamment biens confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés, biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement, biens descellés après la livraison ne pouvant être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé, etc.).

Les frais de renvoi du bien restent à votre charge. Le remboursement de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison standard, interviendra au plus tard 14 jours après récupération du bien ou réception de la preuve d'expédition, par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.